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गुरुग्राम (गुड़गांव) में ट्रैफ़िक कौन ठीक करता है: शिकायत कैसे करें, दस्तावेज़, समय-सीमा
गुरुग्राम ट्रैफ़िक पुलिस; सिग्नल के लिए GMDA
ज़िम्मेदार कौन है
नियम लागू करना, गलत दिशा में गाड़ी चलाना और पार्किंग ट्रैफ़िक पुलिस का काम है। खराब सिग्नल, साइनबोर्ड और चौराहों का डिज़ाइन GMDA के अधीन है। सड़क पर रेहड़ी-पटरी और ढाँचे MCG की प्रवर्तन शाखा देखती है।
शामिल कार्यालय
- पुलिस आयुक्त, गुरुग्रामहर ज़ोन के DCP के ज़रिए पुलिस व्यवस्था, यातायात और सार्वजनिक व्यवस्था। haryanapolice.gov.in
- गुरुग्राम महानगर विकास प्राधिकरणमुख्य सड़कें, थोक जलापूर्ति, मुख्य सीवर और बरसाती नाले, आवागमन, एकीकृत शिकायत पोर्टल। gmda.gov.in
- नगर निगम गुरुग्रामसफ़ाई, आंतरिक सड़कें, स्ट्रीटलाइट, पार्क, आंतरिक पानी और सीवर, संपत्ति कर, भवन योजनाएँ, आवारा पशु, अतिक्रमण। mcg.gov.in
शिकायत कैसे करें
- आपातकाल112
- पुलिसहरियाणा पुलिस पोर्टल
- सिग्नलGMDA एकीकृत पोर्टल
- टोल-फ़्री1800 180 1817
पोर्टल क्या माँगता है
गुरुग्राम ट्रैफ़िक पुलिस; सिग्नल के लिए GMDA उल्लंघन के लिए पुलिस को वाहन नंबर, समय और फ़ोटो या वीडियो चाहिए।
विवरण
- ठीक-ठीक क्या आवश्यक
- विकल्प: गलत दिशा में वाहन चलाना, सिग्नल काम नहीं कर रहा, अवैध पार्किंग, सड़क पर अतिक्रमण, तेज़ रफ़्तार, साइनबोर्ड नहीं, अन्य
- वाहन संख्या (यदि उल्लंघन हो) वैकल्पिक
- तारीख और समय आवश्यक
- चौराहा या सड़क का हिस्सा आवश्यक
दस्तावेज़
- फ़ोटो या वीडियो का स्टिल वैकल्पिक
कुछ न हो तो: आगे बढ़ाने की सीढ़ी
- प्रवर्तन के लिए ट्रैफ़िक पुलिस; सिग्नल और इंजीनियरिंग के लिए GMDA टिकट।
- कार्रवाई न हो: ज़ोन के ACP ट्रैफ़िक, फिर DCP ट्रैफ़िक।
- फिर भी लंबित: पुलिस आयुक्त, गुरुग्राम।
- अंतिम: CM Window, या बार-बार समस्या वाले चौराहे के लिए फ़ोरम का नीति संवाद।
आपके अधिकार और समय-सीमाएँ
CM Window और MCG की सीढ़ी
जब कोई नागरिक टिकट बिना समाधान के बंद कर दिया जाए, तो ट्रैक की जाने वाली एस्केलेशन।
समय-सीमा: 3 स्तर, फिर CM Window
- टिकट नंबर संभालकर रखें; GMDA टिकट सिर्फ़ आप ही बंद कर सकते हैं।
- विभाग प्रमुख तक ले जाएँ, फिर आयुक्त और महापौर तक।
- फिर भी लंबित? CM Window, हर टिकट नंबर संलग्न करके।
CM Window मामले को शहरी स्थानीय निकाय निदेशालय को भेजता है और एक पंजीकरण नंबर देता है, जिसे आप SMS से ट्रैक कर सकते हैं।
स्रोत: CM Window · MCG · GMDA पोर्टल
सूचना का अधिकार
किसी भी सार्वजनिक प्राधिकरण के पास मौजूद कोई भी रिकॉर्ड, 30 दिनों के भीतर, 10 रुपये में।
समय-सीमा: 30 दिन
- विशिष्ट दस्तावेज़ माँगें: वर्क ऑर्डर, मेज़रमेंट बुक, निरीक्षण रिपोर्ट।
- जवाब नहीं मिला, या संतोषजनक नहीं? पहली अपील उसी कार्यालय में।
- राज्य सूचना आयोग में दूसरी अपील।
जहाँ जीवन या स्वतंत्रता का प्रश्न हो, वहाँ 48 घंटे। मामला आगे बढ़ाने से पहले RTI से यह साबित करें कि क्या स्वीकृत हुआ और क्या भुगतान हुआ।
पुलिस: आपके क्या अधिकार हैं
संज्ञेय अपराध के लिए किसी भी थाने में Zero FIR, और उसकी मुफ़्त प्रति।
समय-सीमा: साइबर धोखाधड़ी: 1 घंटा
- आपातकाल 112; महिलाएँ 181; बच्चे 1098; साइबर 1930।
- FIR दर्ज नहीं हुई? ज़ोन के DCP को लिखित शिकायत।
- फिर भी मना किया? पुलिस आयुक्त, या मजिस्ट्रेट।
पहले एक घंटे के भीतर दर्ज की गई साइबर धोखाधड़ी में पैसा रोके जाने की संभावना सबसे ज़्यादा होती है।
स्रोत: हरियाणा पुलिस · साइबर अपराध पोर्टल
आम सवाल
गुरुग्राम में ट्रैफ़िक कौन ठीक करता है?
गुरुग्राम ट्रैफ़िक पुलिस; सिग्नल के लिए GMDA नियम लागू करना, गलत दिशा में गाड़ी चलाना और पार्किंग ट्रैफ़िक पुलिस का काम है। खराब सिग्नल, साइनबोर्ड और चौराहों का डिज़ाइन GMDA के अधीन है। सड़क पर रेहड़ी-पटरी और ढाँचे MCG की प्रवर्तन शाखा देखती है।
ट्रैफ़िक की शिकायत कैसे करूँ?
पुलिस: हरियाणा पुलिस पोर्टल से शुरू करें। उल्लंघन के लिए पुलिस को वाहन नंबर, समय और फ़ोटो या वीडियो चाहिए।
इसमें कितना समय लगना चाहिए?
CM Window और MCG की सीढ़ी: 3 स्तर, फिर CM Window. जब कोई नागरिक टिकट बिना समाधान के बंद कर दिया जाए, तो ट्रैक की जाने वाली एस्केलेशन।
अगर कुछ न हो तो?
एक-एक कर आगे बढ़ाएँ: 1. प्रवर्तन के लिए ट्रैफ़िक पुलिस; सिग्नल और इंजीनियरिंग के लिए GMDA टिकट। 2. कार्रवाई न हो: ज़ोन के ACP ट्रैफ़िक, फिर DCP ट्रैफ़िक। 3. फिर भी लंबित: पुलिस आयुक्त, गुरुग्राम। 4. अंतिम: CM Window, या बार-बार समस्या वाले चौराहे के लिए फ़ोरम का नीति संवाद।